Susana Castells
Fundadora de SUSSALUT

  • Mi compromiso, la plena satisfacción de nuestros clientes.

  • Mi preocupación, el acompañamiento, apoyo y comunicación con todas las cuidadoras que trabajan con SUSSALUT

  • Mi responsabilidad, la máxima calidad de los servicios de cuidado ofrecidos por SUSSALUT.

  • Mi deseo, el máximo bienestar de sus mayores.

Susana Castells, fundadora de SUSSALUT

Profesionales dedicados a la atención y cuidado de personas mayores y ancianos a domicilio en Barcelona

SUSSALUT (Susana Salut) es una empresa nacida de la escisión de una anterior empresa (En Su Hogar), en cuya creación y desarrollo trabajé durante 5 años.

El origen de mi dedicación profesional al cuidado de personas mayores y ancianos a domicilio en situación de dependencia, fue mi propia necesidad de recurrir a varias empresas que ofrecen estos servicios para contar con ayuda profesional. Fueron 10 años en que esta ayuda me fue imprescindible para atender a mi madre enferma de Alzheimer y dependiente.

En todo este tiempo, me vi abocada a dejar en un segundo plano cuestiones laborales y sentimentales y centrarme en el cuidado de mi madre. Un cuidado que acabó abarcando las 24 horas del día a medida que la dependencia iba en aumento.

Con paciencia, comprensión, cariño, informándome, estudiando todo lo relacionado con dicha enfermedad y un gran espíritu de adaptación, aprendí todo lo necesario para poder ofrecerle a mi madre el máximo bienestar, tanto físico como psíquico y emocional, amoldándome a sus cambiantes circunstancias de salud.

Una de las grandes lecciones que aprendí fue la de solicitar ayuda. En una circunstancia así, no basta la buena voluntad. Se necesita además resistencia física, psíquica y destreza. En estos momentos sacas fuerza de donde no las hay, pero cuando la salud flaquea, debes tomar decisiones. Esta ayuda vino con la presencia de una cuidadora, cuya gran labor, profesionalidad y estima me permitió conciliar mi vida y sobrellevar mucho mejor el gran esfuerzo tanto físico como emocional al que me vi abocada, sin tener que llegar nunca al límite de mi resistencia. Las circunstancias de la vida (fines de semana, vacaciones, enfermedad y otras incidencias) hicieron que durante estos 10 años pasasen por mi casa bastantes cuidadoras. Y para ir sobre seguro, preferí recurrir a una empresa especializada.

Fruto de esta larga experiencia, nace la empresa en que inicié mi currículo empresarial, de cuya inevitable escisión nace SUSSALUT (Susana Salut), empresa que se caracteriza especialmente por la sensibilidad y la comprensión, ante el reto que supone para toda familia tener uno de sus más amados miembros en una situación de alto grado de dependencia.

Durante más de 5 años, me he dedicado profesionalmente a proveer cuidado de personas mayores y ancianos a domicilio,
ayudando así a multitud de familias.

¿Cómo ofrecemos nuestro servicio de cuidado de personas mayores y ancianos a domicilio?

Mi trabajo empieza por la valoración integral a nivel de necesidades de asistenciaentorno de vida del anciano y cuidados necesarios para su bienestar. Cubriendo todas las Gestiones Laborales, hasta llegar a la formalización del contrato laboral con la cuidadora y su alta en la seguridad social.

La otra vertiente de la empresa se centra en la selección profesionales de cuidado de personas mayores y ancianos a domicilio. Me encargo personalmente de realizar esta selección con el fin de asegurarme de contar con las mejores cuidadoras disponibles, con la formación y experiencia necesarias para ofrecer el mejor servicio de atención y cuidados a personas mayores.

El aspecto más tranquilizador de mi trabajo llega cuando la cuidadora elegida entra a formar parte del día a día del familiar dependiente: suele haber un período de adaptación en que con el esfuerzo de ambas partes (cuidadora y familia) se consigue esa armonía que convierte a la cuidadora en un miembro más de la familia. Es en este momento, cuando empieza el acompañamiento continuo tanto a familiares como a cuidadoras en todas las dudas y necesidades que puedan surgir.

El teléfono de SUSSALUT, 636764248, está siempre atento a sus llamadas, con el fin de ofrecerle el mejor servicio.

Susana Castells

Las opiniones de nuestros clientes sobre SUSSALUT

Victoria Medina
Victoria Medina
18/09/2023
Hola buenos días a todos ,SUSSALUT,EN MOMENTO QUE HE NECESITADO UN SERVICIO ME DIERON LA AYUDA HOY SIGO TRABAJANDO CUENTAN CON MUY BUENOS SERVICIOS ES UNA EMPRESA QUE AYUDA ,ATIENDE ,CUIDAN A SU CUIDADORA ,NOS ASESORAN PARA QUE EL SERVICIO SEA MAS LLEVADERO YO EN PARTI ULAR ESTOY AGRADECIDA POR TODOS MUCHAS GRACIAS SUSSALUT
Joaquin G S
Joaquin G S
16/09/2023
Susana nos ha ayudado muchísimo y en todo momento ha sabido entender nuestras necesidades, manteniendo con Montse, mi esposa, un contacto estrecho y permanente para solucionar los problemas a medida que van surgiendo. Un servicio excelente y muy profesional.
Eva Valcarcel
Eva Valcarcel
11/09/2023
Contacte con esta empresa, ya que necesitaba una cuidadora para mi padre de lunes a domingo. Desde el primer momento Susana mostró una gran empatía e interés por mi situación. Me consiguió una cuidadora durante la semana y otra para el fin de semana de forma rápida. Siempre está disponible para atender mis dudas y si no me llama ella para saber cómo está mi padre y darme consejos. Las cuidadoras son excepcionales tanto a nivel profesional como emocional. Mi padre no podría estar mejor cuidado. Gracias a Susana y a ellas que están siendo un gran apoyo para mí.
Rosa M
Rosa M
09/07/2023
Nuestra experiencia con Sussalut ha sido excelente. Susana es una persona muy profesional y con una gran empatía. Hizo un gran seguimiento de nuestro caso desde el inicio y nos ha ayudado en todo momento. Le estamos muy agradecidas por todo.
David
David
07/06/2023
Sussalut: Empresa seria, profesional, empática y comprometida con su proyecto del cuidado y atención a nuestros mayores. 100% recomendable. Agradecerles a todo el equipo de Sussalut y a Susana todo el gran trabajo y esfuerzo que realizan para prestar los servicios más adecuados para el cuidado de nuestros seres queridos. Sussalut me parece un ejemplo como empresa; se dedica al cuidado de personas y por ello tienen la preocupación no sólo del usuario sino también de sus trabajadores para que tengan las mejores condiciones laborales y medios necesarios para que puedan desempeñar su trabajo en buena sintonía y buen ambiente respecto la relación paciente-cuidador. Y de Susana qué decir.....es estupenda....se implica en cada caso que le llega y no cesa en su búsqueda de encontrar el perfil más adecuado para el cuidado de nuestro ser querido, en mi caso de mi suegro. Y buscando siempre el equilibrio entre las partes como dije anteriormente para que todos estemos agusto y cómodos (dentro de las circunstancias y situaciones que cada uno tenemos en nuestras casas). Susana, en mi caso me ayuda mucho...porque se implica tanto en su trabajo que yo creo que ni duerme a veces... En mi caso, mi suegro tiene alzehimer y se lo han diagnosticado pero no se ha sentado nadie con su mujer o con su hijo o conmigo (hablo de profesionales, alguien) para explicar en qué consiste esta enfermedad (no sé, si esto es lo normal pero yo no lo veo normal), entonces el choque emocional ha sido tremendo a todos los niveles... bueno, que me enrollo....SUSANA por su empátia, su experiencia, sus consejos y su buena calidad de persona.... nos ayuda mucho en este camino que hemos comenzado porque hasta ahora estábamos pérdidos, MUCHAS GRACIAS SUSANA. SUSSALUT empresa con corazón. GRACIAS Alicia
gloria sanchez castells
gloria sanchez castells
31/05/2023
No tinc paraules.... La atenció, el tracte i respecte són senzillament excepcionals.... Ho recomano al 300 per cent... Glòria
Gracia Artés Fernández
Gracia Artés Fernández
28/04/2023
Muy agradecidos por la profesionalidad de Susana. Muy recomendable
Esteve Pou Oliveras
Esteve Pou Oliveras
17/03/2023
Molt atents i curosos amb la selecció dels cuidadors.
Angela Matto
Angela Matto
28/02/2023
Mi valoración sobre los servicios que presta la empresa Sussalut es la siguiente: En primer lugar, considero muy positiva la interrelación que la empresa lleva a cabo entre el cliente o clienta y el empleado o empleada. Es decir, he podido constatar que la empresa hace un seguimiento de la satisfacción por parte del cliente y a la vez de la satisfacción de la empleada. En segundo lugar, me parece muy positivo el interés que la empresa muestra hacia la empleada respecto a sus condiciones laborales, económicas, horarias y personales. También considero muy válida la sensibilidad que la empresa demuestra hacia el cliente y también hacia la empleada, en las cuestiones más personales y humanas. En fin, es muy positiva y constructiva la predisposición que de manera continuada ofrece la empresa para poder proporcionar la máxima satisfacción tanto al cliente como a la empleada.
Lucia Masache
Lucia Masache
28/02/2023
Agradezco a todo su equipo y su liderazgo x la oportunidad q tengo de trabajar y x el trato q me aveis dado me siento contenta y q siga adelante y le deseo muchas bendiciones
Almirall Ortopedia